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2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底新(xin)新(xin)網 

婁底新(xin)新(xin)網訊(xun) “我都(du)做好心理準備(bei)跑兩jiao)肆耍 婷幌xiang)到(dao)呀,這(zhe)不(bu)到(dao)半(ban)天就(jiu)順(shun)利辦完(wan)了一切手(shou)續,住房公積金延you)狽窈錳模 Υξ﹫lao)百姓著想(xiang)!”1月20日,在市(shi)住房公積金管理中xing)a href="http://www.xxcmw.com/news/county/lengshuijiang/index.html" class="inner-link" title="冷水江市(shi)">冷水江市(shi)管理部(bu)辦理好貸款業務的黃先生感慨道。近日,冷水江市(shi)管理部(bu)面對(dui)年終業務高(gao)峰,開展延you)狽瘢 帽忝穹瘛安bu)打烊”bao) 竦萌褐誚豢誄chen)贊。

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圖為服務大(da)廳擠(ji)滿辦理業務的群眾

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圖為各窗口受理業務,井然有xing)/p>

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圖為工作(zuo)人員貼心為繳存職工服好務

為讓群眾“取得開心、貸得放心、辦得舒心”bao) 芾聿bu)干部(bu)職工自(zi)覺(jue)提前上班、延you)畢擄唷:30左右業務人員整理好內務,即已啟動業務辦理模式。12:00服務大(da)廳依(yi)舊是人山人海,窗口人員的統一huai)?zuo)餐(can)變成(cheng)了“流水席(xi)”。等(deng)到(dao)辦理完(wan)最後一筆(bi)業務,送(song)走最後一個群眾,已是傍晚6:00。“沒有固定下班時間(jian),你取號(hao)了,我就(jiu)為你服務完(wan)才下班。”這(zhe)是冷水江市(shi)管理部(bu)工作(zuo)人員的承諾,也是響應市(shi)住房公積金管理中xing)奶岢chang)“延you)狽瘛鋇娜誦曰 ?zuo)要求。其中xiao) 淥  shi)管理部(bu)副主任劉晶常年坐(zuo)在10號(hao)窗口辦理業務審批(pi)和現場協調(diao),見到(dao)前來辦理退休提取的胡女士(shi)腿腳不(bu)方便,一句“ao)闋zuo)著,我過去為你服務!”讓對(dui)方感動不(bu)已xuan)V鞫 瘛 ji)服務,已成(cheng)為冷水江市(shi)管理部(bu)的常態。

此次業務高(gao)峰還(huai)讓冷水江市(shi)管理部(bu)綜合櫃(gui)員制(zhi)的優(you)勢得到(dao)彰顯(xian)。2020年04月03日,冷水江市(shi)管理部(bu)試(shi)點綜合櫃(gui)員制(zhi),實現“一窗通(tong)”bao)悍翊da)廳各窗口均可獨(du)立辦理住房公積金提取、貸款、提前還(huai)貸、修改(gai)個人信息等(deng)業務,打破(po)了單一huai)gui)面之間(jian)的分工界限,做到(dao)一個窗口對(dui)外,一個印章生效,一次集中辦結。僅1月13日就(jiu)辦理提取業務134筆(bi),合計金額483萬;匯繳130筆(bi),合計金額1232萬;補繳182筆(bi),合計金額42萬元;貸款6筆(bi),合計金額130萬;受理咨(zi)詢(xun)業務52人次。遠(yuan)超同(tong)期時間(jian)業務量,提升(sheng)了工作(zuo)效率(lv),減少(shao)了職工排(pai)隊you)奔jian),有xing) 岣gao)了管理部(bu)綜合服務水平。

近年來,婁底市(shi)住房公積金管理中xing)睦淥  shi)管理部(bu)扎(zha)實踐行(xing)“最多跑一趟”和“一趟不(bu)用跑”的便民宗旨,堅持首問(wen)責任制(zhi)、一次性告知,創新(xin)開展延you)狽瘛?pi)量貸款、批(pi)量提取、預約ji)瘛?廈歐竦deng)方式,打通(tong)服務群眾“最後一分鐘(zhong)”bao) 饗xiang)工作(zuo)取得了明顯(xian)成(cheng)效︰2019年完(wan)成(cheng)歸(gui)集住房公積金3.33億元,辦理住房公積金提取6471人次共(gong)計1.77億元,辦理住房公積金貸款364戶共(gong)計1.01 億,累計為1.26萬戶家庭發放住房公積金購建房貸款17.67億元。(通(tong)訊(xun)員 江娜)

標簽︰婁底 住房公積金管理中xing)/a> 便民服務 [ 編輯(ji)︰張海波]

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